Briefing Pagi PTSP MS Kota Subulussalam Tekankan Disiplin dan Peningkatan Layanan
Subulussalam, 24 November 2025
Mahkamah Syar’iyah Kota Subulussalam melaksanakan kegiatan briefing pagi di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin, 24 November 2025. Kegiatan rutin ini dipimpin oleh Hakim MS Kota Subulussalam, YM Bapak Rizqi Hidayat Mizan, S.H., dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP serta aparatur yang bertugas pada jam pelayanan.
Dalam arahannya, Bapak Hakim MS Kota Subulussalam menekankan pentingnya disiplin dan kepatuhan terhadap jam pelayanan sebagai bentuk komitmen MS Kota Subulussalam dalam memberikan pelayanan publik yang tertib, profesional, dan tepat waktu. Beliau mengingatkan bahwa PTSP merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga konsistensi kehadiran, kesiapan petugas, dan ketepatan waktu sangat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan yang diterima para pihak.
Selain itu, Bapak Rizqi juga mendorong seluruh petugas PTSP untuk meningkatkan penilaian (review) Google Maps dari para pihak pengguna layanan. Menurut beliau, penilaian positif dari masyarakat bukan hanya mencerminkan kualitas pelayanan yang baik, tetapi juga dapat menjadi tolok ukur kepuasan publik serta meningkatkan citra instansi di mata masyarakat luas. Untuk itu, beliau mengimbau petugas agar senantiasa memberikan layanan yang ramah, cepat, dan solutif sehingga para pihak merasa nyaman serta terdorong memberikan ulasan yang baik.
Kegiatan briefing pagi ini diakhiri dengan evaluasi singkat terhadap pelaksanaan pelayanan minggu sebelumnya serta penyampaian hal-hal teknis terkait tugas harian di meja PTSP. Dengan pelaksanaan briefing secara rutin, diharapkan seluruh aparatur MS Kota Subulussalam semakin meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga budaya kerja yang disiplin, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (d)
